本政策說明華飛海外（法定名稱 Huafei Immigration Inc.，下稱「我們」）透過本網站收集哪些個人資料、如何使用，以及您可以作出的選擇。本政策適用於 www.huafeifo.com 的所有語言版本。如您成為我們的客戶，雙方簽訂的書面服務協議亦會說明我們如何處理您檔案中的資料。
誰負責您的資料
華飛海外負責透過本網站收集的個人資料。我們的辦公室位於加拿大安大略省多倫多北約克 Consumers Road 200 號 602 室，郵編 M2J 4R4。創辦人陳菲是受加拿大移民與公民顧問監管學院（CICC）監管的持牌移民顧問（執照號碼 R513813），我們按照專業操守規範的要求處理客戶資料。
我們遵守加拿大《個人資料保護及電子文件法》（PIPEDA）。
我們收集哪些資料
預約諮詢或留言時
預約表格會請您填寫：
- 稱呼；
- 最少一種聯絡方式：電郵、電話或微信號；
- 想查詢的業務（加拿大移民或全球居留與國籍規劃）、想辦理的項目，以及您現時身處的地區；
- 如查詢加拿大移民：您目前的加拿大身份類別（例如訪客、學簽、工簽、永久居民）；
- 如查詢全球身份規劃：計劃一同申請的人數，以及預計何時開始辦理；
- 希望用哪種語言溝通；如您願意，亦可簡單留言。
我們亦會記錄您使用網站哪個語言版本、提交哪一個表格。請不要在表格中填寫護照號碼、案件編號、健康狀況等敏感資料，諮詢時我們會再向您了解所需的資料。
直接聯絡我們時
如您致電、發電郵，或透過微信、WhatsApp、小紅書等社交平台聯絡我們，我們會收到您選擇提供的資料。這些平台按照各自的私隱政策處理您的資料。
瀏覽網站時
與所有網站一樣，您開啟頁面時，我們的網站寄存服務供應商會收到一些技術資料，例如您的網絡地址（IP 地址）、瀏覽器類型及您瀏覽的頁面。這些資料用於提供網站服務及防範濫用。您提交表格時，我們亦會在最多 10 分鐘內使用您的網絡地址，以限制短時間內重複提交。
瀏覽器中儲存的資料
我們只在您的瀏覽器中儲存一項設定：您選擇的語言，方便下次開啟網站時直接顯示該語言。這項設定保存一年，只包含語言代碼。
我們的網站寄存服務供應商 Cloudflare 可能會在您的瀏覽器中儲存防範自動化濫用所必需的安全記錄。
我們不使用任何瀏覽分析、廣告或追蹤工具。如日後啟用瀏覽分析，我們會先徵得您的同意，並更新本政策。
我們如何使用您的資料
我們使用您提供的資料來：
- 回覆您的查詢，並安排諮詢時間；
- 在您簽訂書面服務協議、成為我們的客戶之後，為您提供服務；
- 維持網站安全及正常運作；
- 履行法律及專業操守規範訂明的責任。
我們不會出售個人資料。未經您同意，我們不會向您發送推廣訊息；您亦可隨時要求我們停止發送。
我們與誰分享資料
我們只在以下情況下分享個人資料：
- 為我們營運網站的服務供應商。 Cloudflare 負責網站寄存，Resend 負責把預約表格的內容以電郵傳送至我們辦公室的郵箱。他們只可為提供這些服務而使用相關資料。
- 政府及其他機構。 當您成為我們的客戶並委託我們代為遞交申請時，或法律或監管機構有所要求時。
資料存放在哪裏
我們的辦公室在加拿大。我們的服務供應商可能在美國及其他國家處理資料，這些資料因此受當地法律管轄。
我們保存資料多久
預約表格的內容不會儲存在網站上，而是以電郵傳送至我們的辦公室。我們只在回覆及跟進查詢所需的期間內保存這些資料。如您成為我們的客戶，我們會按照法律及專業操守規範要求的期限保存您的檔案。
我們如何保護資料
本網站透過加密連線（HTTPS）提供服務，只有辦公室內需要為您提供協助的人員才可查閱您的查詢內容。任何透過互聯網傳送資料的方式都無法做到絕對安全，因此請不要透過網站傳送敏感文件。
您的權利
您可以要求查閱我們持有的您的個人資料、要求更正，或撤回您對我們使用這些資料的同意，但須受法律及合約的限制。如需提出要求，請透過下方的聯絡方式與我們聯絡，我們會在 30 日內回覆。
如您對我們的回覆不滿意，可聯絡加拿大私隱專員辦公室：https://www.priv.gc.ca
未成年人士
本網站以成年人為對象。如您未滿 18 歲，請由父母或監護人代為聯絡我們。
本政策的更新
我們可能會不時更新本政策。頁面頂部的日期顯示最近一次修訂的時間。
聯絡我們
如對本政策或您的個人資料有任何疑問，請聯絡：
- 電郵：[email protected]
- 電話：+1-647-832-0213
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