本政策说明华飞海外（法定名称 Huafei Immigration Inc.，下称“我们”）通过本网站收集哪些个人信息、如何使用，以及您可以作出的选择。本政策适用于 www.huafeifo.com 的所有语言版本。如果您成为我们的客户，双方签订的书面服务协议也会说明我们如何处理您档案中的信息。
谁负责您的信息
华飞海外负责通过本网站收集的个人信息。我们的办公室位于加拿大安大略省多伦多北约克 Consumers Road 200 号 602 室，邮编 M2J 4R4。创始人陈菲是受加拿大移民与公民顾问监管学院（CICC）监管的持牌移民顾问（执照号 R513813），我们按照职业规范的要求处理客户信息。
我们遵守加拿大《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）。
我们收集哪些信息
预约咨询或给我们留言时
预约表格会请您填写：
- 称呼；
- 至少一种联系方式：电子邮箱、电话或微信号；
- 想咨询的业务（加拿大移民或全球居留与国籍规划）、想办理的项目，以及您现在所在的地区；
- 如果咨询加拿大移民：您目前的加拿大身份类别（例如访客、学签、工签、永久居民）；
- 如果咨询全球身份规划：计划一同申请的人数，以及预计何时开始办理；
- 希望用哪种语言沟通；如果您愿意，也可以简单留言。
我们也会记录您使用的是网站的哪个语言版本、提交的是哪一个表格。请不要在表格中填写护照号码、案件编号、健康状况等敏感信息，咨询时我们会再向您了解所需的信息。
直接联系我们时
如果您打电话、发电子邮件，或者通过微信、WhatsApp、小红书等社交平台联系我们，我们会收到您选择提供的信息。这些平台按照各自的隐私政策处理您的信息。
浏览网站时
和所有网站一样，您打开页面时，我们的网站托管服务商会收到一些技术信息，例如您的网络地址（IP 地址）、浏览器类型和您访问的页面。这些信息用于提供网站服务和防范滥用。您提交表格时，我们还会在最多 10 分钟内使用您的网络地址，用来限制短时间内的重复提交。
浏览器中保存的信息
我们只在您的浏览器中保存一项设置：您选择的语言，以便下次打开网站时直接显示该语言。这项设置保存一年，只包含语言代码。
我们的网站托管服务商 Cloudflare 可能会在您的浏览器中保存防范自动化滥用所必需的安全记录。
我们不使用任何访问分析、广告或追踪工具。如果将来启用访问分析，我们会先征得您的同意，并更新本政策。
我们如何使用您的信息
我们使用您提供的信息来：
- 回复您的咨询，并安排咨询时间；
- 在您签订书面服务协议、成为我们的客户之后，为您提供服务；
- 维护网站的安全和正常运行；
- 履行法律和职业规范规定的义务。
我们不会出售个人信息。未经您同意，我们不会向您发送推广信息；您也可以随时要求我们停止发送。
我们与谁共享信息
我们只在以下情况下共享个人信息：
- 为我们运营网站的服务商。 Cloudflare 负责网站托管，Resend 负责把预约表格的内容以电子邮件发送到我们办公室的邮箱。他们只能为提供这些服务而使用相关信息。
- 政府及其他机构。 当您成为我们的客户并委托我们代为递交申请时，或者法律或监管机构有要求时。
信息存放在哪里
我们的办公室在加拿大。我们的服务商可能在美国及其他国家处理信息，这些信息因此受当地法律管辖。
我们保存信息多久
预约表格的内容不会保存在网站上，而是以电子邮件发送到我们的办公室。我们只在回复和跟进咨询所需的期限内保存这些信息。如果您成为我们的客户，我们会按照法律和职业规范要求的期限保存您的档案。
我们如何保护信息
本网站通过加密连接（HTTPS）提供服务，只有办公室里需要为您提供帮助的人员才能查看您的咨询内容。任何通过互联网传送信息的方式都无法做到绝对安全，因此请不要通过网站发送敏感文件。
您的权利
您可以要求查看我们保存的您的个人信息、要求更正，或者撤回您对我们使用这些信息的同意，但须受法律和合同的限制。如需提出要求，请通过下方的联系方式与我们联系，我们会在 30 天内回复。
如果您对我们的答复不满意，可以联系加拿大隐私专员办公室：https://www.priv.gc.ca
未成年人
本网站面向成年人。如果您未满 18 岁，请由父母或监护人代为联系我们。
本政策的更新
我们可能会不时更新本政策。页面顶部的日期显示最近一次修改的时间。
联系我们
如对本政策或您的个人信息有任何疑问，请联系：
- 电子邮箱：[email protected]
- 电话：+1-647-832-0213
- 邮寄地址：加拿大安大略省多伦多北约克 Consumers Road 200 号 602 室，邮编 M2J 4R4，华飞海外（Huafei Immigration Inc.）